客服是有线电视运营商的主要开支之一
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每天数以千计的工程人员到用户家中检修有线电视的安装加上从用户到客服中心和仓库的额外运输开支。
这些都是缺一不可的。运营商的品牌和信誉是基于对服务的管理和保持很高的客户满意度。归功于SAFECOM多年以来在现场的经验,公司致力于鉴别和解决这些普遍的花费巨大的服务中断问题。
Safecom
的家庭布网产品通过从根本上消除用户家里信号中断的问题,帮助运营商减少大量的客服开支。
家庭布网
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Safecom –
节约客服费用
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用户放大器
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高可靠性
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高质量
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100% 质量控制,节约了工程人员更换不良品的费用
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在上行通道消除了射频噪声和谐波信号
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90 º 垂直向下型终端
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防止用户移动电视柜造成的“无信号”的问题
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避免了不必要的上门服务
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橡胶护套
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完全防水
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全面防腐蚀的最优选择
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自动封口设计保证良好的连接性
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即便是在极端恶劣的气候条件下保证很好的保护
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用户分配器
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高质量,高可靠性,100%质量控制
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即便是极端恶劣的气候条件下保证很好的保护
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内导体铍铜镀金
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沟舌式外壳设计-确保最好的可靠性和0%的故障率
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防腐蚀,保证长期具有良好的连接
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家用放大器
家用放大器是家庭布网的关键设备。普通的低质量的产品会产生射频噪声和谐波信号汇聚到上行通道。 这样的问题会对整个节点的服务造成危害,安装后,要发现并鉴别出问题非常困难,需要花费很长时间。
为了提高服务质量的可靠性,节约维护的费用,SAFECOM推出了其具有最好射频特性的高质量的放大器。
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Safecom
放大器
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普通放大器
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集成电路芯片
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最高质量的ANADIGICS ADA 10000集成电路芯片
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低成本的集成电路芯片
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低可靠性和低劣的性能
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内导体
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铍铜镀金
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不知
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低连接性
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上行信号丢失
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是否符合
SCTE
标准的
F
端口
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是
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不知
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噪声和失真
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低噪声和失真
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不知-反向通道高噪声
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6kV
浪涌
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O.K
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不知-瞬间电压会对转换器和电视造成危害
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沟舌式外壳设计
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O.K
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通常为低成本的焊后盖-低可靠性和高故障率
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100 %
质量控制
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每一产品都经过严格检测
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随机抽样检测 –高故障率
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成本
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工厂价格 (FOB)
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不知
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保修
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终身保修
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一年保修期-高故障率,低可靠性
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